1.
Proč s námi?
Zdá se Vám faktura za plyn příliš vysoká? Nejste spokojeni se svým dosavadním dodavatelem plynu? Nabízíme Vám finanční úsporu díky našim nízkým provozním nákladům , kterým se velké firmy nemohou vyhnout. Využíváme sinergy efekt dodávky dvou energií (elektřina, plyn), optimalizujeme výši nákladů při zachování přiměřeného zisku dodavatele a zároveň nabízíme vysoce konkurenční ceny.
Společnost CENTROPOL ENERGY, a.s. věnuje maximální péči všem svým zákazníkům včetně domácností. Liberalizovaný trh nabízí zákazníkům volbu svého dodavatele, získejte kvalitní služby s jedinečným servisem a garancí nižší ceny plynu než u dominantního dodavatele na Vašem distribučním území.
2.
Jak se provede změna dodavatele?
Změna dodavatele je vcelku náročný proces, který s sebou nese několik zásadních změn. Mezi nejdůležitější patří výpověď stávajícímu dodavateli, nahlášení změny u operátora trhu a uzavření smlouvy s novým dodavatelem. Veškeré tyto úkony provedeme na základě plné moci za Vás.
3.
Jaká je potřebná doba ke změně dodavatele?
Doba potřebná ke změně se řídí délkou výpovědní lhůty u stávajícího dodavatele (př. RWE, EON, PP). V zásadě se dá říci, že nezbytná doba je 1–3 měsíce.
4.
Jak se tvoří cena plynu?
Cena dodávky zemního plynu se skládá ze dvou základních částí. Ze složky regulované Energetickým regulačním úřadem a z neregulované složky dané smluvním vztahem mezi dodavatelem a odběratelem. Mezi regulované složky patří cena za činnost přepravy a distribuce zemního plynu. K neregulovaným složkám konečné ceny patří cena za uskladnění plynu v podzemních zásobnících plynu a za samotný zemní plyn. Výše těchto nákladů není regulována a závisí na nabídce jednotlivých obchodníků s plynem nebo poskytovatelů služeb uskladnění. Dodávka plynu a služba uskladňování plynu jsou ty části ceny, které může zákazník ovlivnit volbou svého dodavatele. Je dána tedy tržním prostředím.
5.
Kdo může změnit dodavatele plynu?
Trh s plynem byl plně liberalizován 1. 4. 2007. Od této doby mohou změnit svého dodavatele všichni odběratelé, a to včetně domácností. Vše se řídí zákonem č. 458/2000 Sb.
6.
Kdo dohlíží na trh s plynem?
Nad celým trhem s plynem, tvorbou a dodržováním stanovených pravidel dohlíží státní organizace Energetický regulační úřad.
7.
Jakým způsoben Garantujete nižší cenu plynu?
Dodavatel garantuje zákazníkovi nižší cenu plynu než dominantní dodavatel na příslušném distribučním území. V případě, že zákazník předloží dodavateli doklad o neplatnosti Garance (závaznou nabídku jiného dodavatele) dodavatel je povinen předloženou nabídku vyhodnotit. Bude-li prokázána neplatnost Garance, dodavatel cenu upraví tak, aby Garance zůstala v platnosti. V případě, že dodavatel nebude schopen zajistit platnost Garance, zákazník má právo Smlouvu vypovědět.
8.
Jak často můžu změnit dodavatele plynu?
Odběratelé z kategorie domácnosti a maloodběr mohou změnit svého dodavatele jednou za 6 měsíců.V případě, že nedojde k dohodě mezi dodavatelem a odběratelem kategorie domácnosti nebo malým zákazníkem, mají tito odběratelé možnost požádat v souladu s § 12a energetického zákona u dodavatele poslední instance o dodávku zemního plynu za ceny stanovené Energetickým regulačním úřadem. Dodavatel poslední instance je povinen tuto dodávku zajistit s výjimkou zjištění neoprávněného odběru.
9.
Musím ukončit smlouvu se současným dodavatelem plynu?
Smlouva se současným dodavatelem plynu musí být ukončena, a to v souladu s jejími podmínkami. Pokud se nebudete chtít starat o nic, vyřídíme vše za Vás. Sdělíte nám název Vašeho současného dodavatele plynu a udělíte nám plnou moc k provedení veškerých právních úkonů spojených se změnou dodavatele plynu.
10.
Jak zjistím datum platnosti a účinnosti Smlouvy?
Datum platnosti Smlouvy nastane datem podpisu smluvních stran. Datum účinnosti Smlouvy nastane následující kalendářní den po dni ukončení smlouvy s předcházejícím dodavatelem plynu.